Сказать что расстроены, ничего не сказать. Ребенок выбирал сам себе набор в катологе и очень расстроилась когда косметика пришла в таком неприглядном состоянии. Сразу спросила ,, это брак или ей пользовались?,, Просто ужас! А если для подарка покупать так вообще не знаешь что пришлют. Две звезды только за быструю доставку и надо отдать должное на совесть запаковали. И это все! Коробка с косметикой надорвана, на самой косметике отодрали именно отодрали этикетку с информацией о товаре.Даже не потрудились клей оттереть,чтоб сразу в глаза не бросилось. В одном из блесков крупный кусок какой то грязи. Лак для ногтей отслоился. Просто жесть. Обидно за ребенка! Копила деньги, чтоб потратить на брак((((.
PS: Сама проработала несколько лет в крупном ритейлере одной из торговых точек, и там такой товар просто уходил в списание даже из за порванной коробки не смотря на убытки. А уж если не дай Бог кто то попытался бы этикетку оторвать с информацией просто увольнение без разговоров.